E-ticarette şirket sayısı, pazar yeri ve işlem hacmi her geçen gün yükselişini sürdürüyor. 2020 yılındaki küresel salgın öncesi Türkiye’de 50 bin e-ticaret sitesi bulunurken, rakam evde kal döneminde 360 bine, bugün yeni normal günlerindeyse 480 bine ulaştı. 2021’de bir önceki yıla oranla yüzde 46 artışla 381 milyar TL ile rekor kıran e-ticaret şirketlerin cirosunun ise 2022 yılında 400 milyar bandını aşması bekleniyor. Yaşanan bu gelişmelere paralel Eylül 2021’den beri uygulanan ihracat odaklı düşük TL kuru ve lojistikten, ilan giderlerine kadar devletin bir dizi teşvikiyle beraber e-ticaret şirketleri yeniden bir ivme yakaladı. Bugün hem iç pazar hem de ihracatta yeni noktalar için e-ticaret markaları arasında kıyasıya bir rekabet söz konusu. Yarışta öne geçmek isteyen e-ticaret şirketleri dijital pazarlamanın tüm imkanlarını kullanmaya çalışıyor. Bu noktada yapılan araştırmalar, tüketicilerin en az yarısının ürün ve hizmeti satın alırken video izlemek istediğini ve konuya dair en az 2 video görmeyi talep ettiğini ortaya koyuyor. Markalar da video influencer marketing yöntemiyle ticari başarılarını artırmak için çalışıyor.
Bu alanda 125 ülkede faaliyet gösteren Digital Exchange’in uzman marketing ekibi, e-ticaret markalarına video pazarlama alanında bir dizi öneride bulundu. YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat ve Twitter’de gerçekleşecek video influencer kampanyalarının her birinin ayrı bir bakış açısıyla ele alınması gerektiğini dile getiren Digital Exchange’in video marketing ekibi, şu bilgileri verdi:
“Tüketiciler, alacakları ürünü günümüzün pazarlama imkanları dahilinde tıpkı fiziki mağazada inceliyormuş gibi değerlendirmeyi arzu ediyor. Bunu sağlayabilecek en etkili marketing çalışmalarının başında da video pazarlaması geliyor. Bir video pazarlaması yaparken,
-izleyicilerin yüzde 40’nın videoların açıklama kısmını okuyarak videoyu izlemeye karar verdiği
-tüketicilerin yüzde 25 ile yüzde 50 arasında videoların sesini açmadan izlediği ve alt yazıları okuyarak takip etme alışkanlığı olduğu
-hashtag araması yaparak video araması gerçekleştirenlerin videodaki ürünün ismini yazarak arayanlar kadar yüksek olduğu unutulmamalı. Ancak bu çalışmalar yapıldığında yani video içerikleri profesyonel şekilde hazırlandığında video marketing ile ciro ve müşteri artışı ile bilinirliğin yükselişi elde edilebiliyor.”
Türkiye’deki sosyal medya mecralarının kullanımına ilişkin de bilgi veren Digital Exchange ekibi, “Ülkemizde şu anda sırasıyla Instagram, Facebook, Twitter, Facebook Massenger, Telegram, TikTok, Pinterest, Snapchat gibi mecralar kullanılıyor. Video marketing konusunda Facebook hala en önde bulunan sosyal medya alanı. Burada erkeklerin yüzde 65’lik bir kullanım üstünlüğü bulunuyor. Yani erkeklere ilişkin bir çalışma yapılırken Facebook tercih edilebilir. Öte yandan YouTube’da kadınlar yüzde 49, erkekler yüzde 51 oranı ile dengeli bir seyir izlerken, Snapchat’te ise kullanıcı kitlesinin yüzde 65’inin kadın olması nedeniyle kadınlara yönelik ürünler burada ön plana çıkarılabilir” bilgisini paylaştı.
Markaların hedefledikleri ciroya ulaşmak için video marketingin en önemli yöntemlerin başında geldiğini sıralayan Digital Exchange’in CEO’su Emrah Pamuk, “Dijital pazarlamada video yöntemini kullanmak, yüzde 26 oranında başarıyı artıran bir unsur olarak karşımıza çıkıyor. Birçok video reklam kampanyası, izlenme sayısı, başlatma, izlenme uzunluğu ve daha fazlasıyla değerlendirilebilir. Ancak, hepsi belirli eylemlerde bulunmak için tasarlanmamıştır. Bu durumda, reklam video izlenilebilirliğin ölçmek son derece önemlidir. Video ne kadar izlendi den çok videonun hangi saniyesinde tüketiciye gerçek bir bilgi verildiği ve tüketicinin ilgisini çektiğini de analiz etmek gerekiyor,” dedi.
